提高服务意识 为中国牛场培养大批专业人才

雅各布 利拉伐东亚区售后服务及渠道总监    日期:2013-01-10 08:50

  利拉伐的服务项目,在中国应该说刚刚开始,是我们第一步的目标,在这个目标的中间我希望让更多牧场工作人员,以及在奶业工作的人员都能意识到服务。服务里包含哪些内容,其中最重要的不仅仅是对机器进行保养,而是对于设备引起食品安全以及食品的质量,跟生产息息相关就是牛奶质量,比如说鲜奶,你的设备好一点,体细胞、细菌数就会低一些。所以利拉伐希望通过我们的服务,一方面可以提高牛奶的质量,另一方面也能够提高牛奶的产量,所以服务这个概念是非常丰富的。

  设备在还没有出现故障之前,我们就把它有可能出现故障的地方解决掉,所以这是非常重要的概念。不能等到所有设备都坏了之后再去追查,这么做有什么好处呢?很重要的一点,就是你投入的少,然后你花了很少代价,避免了一个大的问题,。所以我们利拉伐一直倡导事先发现问题,事先解决。

  2012年利拉伐做过非常重要的事情,就是我们在为中国牛场培养大批的服务人员,服务人员都是欧洲专业的服务认证。人才是最重要的一个环节,2013年还会继续做服务人才,现在我们一共是有30个人,经过机构的认证。

  现在利拉伐在国内一共是有47辆服务车,遍布在全国,基本上有利拉伐的牧场,在一定距离之内都有我们的服务车。车里面有专业的工具,还有配件。

  2013年对于中国奶业来说,又是非常有潜力、有提升空间的一年,而且我们觉得中国的奶农至少在未来几年会发展得非常不错,对于所有从事奶业行业,尤其是奶农朋友来说有非常大的盈利的空间。

  非常感谢荷斯坦为我们提供这样一个沟通、交流、互相学习的机会,作为利拉伐来说,会提供更多质量更好的产品,这是保证。另一方面,我们的服务业进一步做好,希望在新的一年里,所有从事奶业的同行们能够新年快乐,身体健康,赚更多钱。



Copyright 2013©北京东方戴瑞乳业信息咨询 北京市朝阳区曙光西里甲6号时间国际大厦A座10层 邮编 100028
电话:010-51288525 传真:010-58677505 Mail: holstein@21dairy.com 京ICP备10038861号


Powered by OSPod-CMS 企业建站产品 3.2.6
CMS excute cost is 59 msec ,template set is 奶农年会, template is conference_detail